Телефон +375 8 96 99 66 (ежедневно с 9.00 до 19.00)
Мы принимаем заказы ежедневно с 09:00 до 19:00, доставляем с 10:00 до 20:00.

На нашем сайте (круглосуточно)
При успешном оформлении онлайн на указанный e-mail будет отправлено письмо со всеми деталями заказа.


Вы можете отменить заказ не позднее чем за 24 часа до даты и времени выдачи заказа, указанной при оформлении. Товары без нарушения упаковки или же сроков хранения обмену и возврату не подлежат. С условиям возврата и обмена товара можно ознакомиться на странице Договор оферты.

Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно в пекарне по адресу: Ул. Ф. Скорины, д. 2, пом. 133

Доставка курьером
Доставка работает с 10.00 до 20.00. Стоимость зависит от расстояния и суммы заказа.
Срок доставки от 1,5 до 3 часов.

Перед размещением заказа убедитесь, что вы находитесь в зоне доставки.
Стоимость доставки — 15 BYN для заказов в пределах МКАД.


Наша команда делает все возможное для расширения зоны доставки. В ближайшее время планируем открытие новых пекарен, чтобы Машенькины Пироги смогли оперативно попасть на стол в любую точку любимого города Минска!

Оплатить услугу вы можете следующими способами:

При получении заказа в нашей пекарне.
Оплатить заказ можно при получении в нашей пекарне.


Банковской карточкой через интернет
При индивидуальной доставке оплата производится онлайн.

Для этого вам необходимо (пример):

1. Заказать на сайте пирог, который вы хотите получить, любым удобным для вас способом:
2. После изготовления пирога с Вами свяжется наш менеджер и предоставит ссылку на оплату заказа и доставки. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После успешной оплаты Ваш заказ будет отправлен по указанному адресу.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 


Оплата банковской платёжной картой через систему bePaid
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid 
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в компанию по телефону +375 29 896 99 66 или e-mail order@mashaspies-minsk.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 


Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)
Оплатить заказ Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания - 
интернет-банке, 
с помощью мобильного банкинга, 
инфокиоске, 
кассе банков, 
банкомате и т. д. 
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. 

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать 

• Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП) 
• Группа услуг
• Подгруппа услуг
• Территориальное расположение
• Каталог с наименованием организации
• Выбрать оплачиваемую услугу

Для оплаты ввести Номер заказа

1. Проверить корректность информации 
2. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

• Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
• Оплата в ЕРИП по коду услуги
• Вводите код ********

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).
*Обязательно проверьте наличие чека. Пример чека